הצלחה מדבקת

כריסטיאנו רונאלדו הוא אחד משני השחקנים הטובים בעולם.

הוויכוח מי טוב יותר, רונאלדו או מסי הוא מיותר לחלוטין (אם כי כיפי ומהנה) כי למען האמת אנחנו פשוט ברי מזל לראות את השניים האלו מפגינים יכולת שיא לאורך העשור וקצת האחרונים.

בשנתיים האחרונות רונאלדו משחק בקבוצת יובנטוס באיטליה אליה עבר לאחר שנים ארוכות בריאל מדריד.

לא מעט חשבו שהמעבר של רונאלדו היה אמור לסמן את סוף הקריירה שלו. בכל זאת, מדובר בשחקן לא צעיר (בן 34) שעובר לשחק בליגה פיזית יותר מהליגה הספרדית. רונאלדו ניפץ את כל התחזיות האלו בעוד עונה מעולה וגם השנה הוא מספק שיאים שלא נראו, בוודאי לא ממישהו בגיל 34.

רונאלדו נחשב תמיד למתאמן הטוב בעולם. הוא משקיע שעות בטיפוח יכולות חדשות ושמירה על כושר גופני מעולה שאפשר לו גם להימנע מפציעות ארוכות בשנים האחרונות. למעשה רונאלדו מתאמן כל כך טוב שהוא מדביק את השחקנים האחרים.

לאחרונה פורסם שבעקבות רונאלדו שחקני יובה הורידו את אחוז השומן בגופם ע״י שמירה על אורך חיים בריא יותר וזאת בזכות הדוגמה האישית שרונאלדו מספק.

זאת כמובן לא הפעם הראשונה בעולם הספורט שכוכבים מדביקים (לטוב ולרע) את שאר השחקנים.

זה יכול להיות מייקל ג׳ורדן, לארי בירד וקובי ברייאנט שמתאמנים קשה ודורשים זאת מכולם או לברון ג׳יימס שמזלזל בדיוויד בלאט וגורם לקבוצה שלמה למשבר אמון עם המאמן.

״הדבקה חברתית״ ידועה בעולם הארגונים והנה כמה דוגמאות:

בסדרת מחקרים באוניברסיטת סטנדפורד בחנו את ההשפעה של הדבקה חיובית – הם מצאו שנחמדות היא מדבקת בין אנשים. מעשים טובים מובילים למעשים טובים. הרבה ארגוני שירות מציבים את ערך ״השירות הטוב״ כהנחיית מנהלים אבל למעשה הדרך הטובה יותר להטמיע את ערך זה היא להתנהג כך לעובדים ולהדביק אותם בהתנהגות הזאת.

כמובן שהדוגמא השלילית מתקיימת גם כן. מחקר אחר בהרווארד מצא שיועצים פיננסים שעבדו עם קולגה אשר עברה על חוקי אתיקה ועל החוק היו ב37% יותר סיכוי לנהוג בצורה דומה. הקלישאה של תפוח אחד רקוב שהורס את כל הסל היא נכונה לצערנו.

התנהגויות ניהוליות מדבקות – פיתוח עובדים, חשיבה אסטרטגית, שיתוף פעולה, אמינות, יכולת קבלת החלטות. כל אלו התנהגויות ניהוליות אשר מדבקות את דרג ניהול הביניים כאשר מנהלים בכירים מגלים אותם. מחקר של הרווארד שבדק את הנושא הראה שגם ביצועים של מנהלים דרג הביניים היו טובים יותר כשאר הביצועים של המנהלים שלהם היו טובים יותר (שזה לא מפתיע בהנחה שהתנהגויות ניהוליות חיוביות מובילות לביצועים).

מחוברות מדבקת - בהמשך באותו מחקר נבדקו גם רמות המחוברות של מנהלי דרג הביניים ומנהלים בכירים. גם כאן, ושוב בצורה לא מפתיעה, נמצא קשר בין רמת המחוברות של הניהול הבכיר לדרג מתחתיו ועד לעובדים. מנהלים עם מחוברות גבוהה (עשירון עליון) מנהלים אנשים עם רמת מחוברות הגבוהה ב40% ממנהלים בעלי מחוברות נמוכה (עשירון תחתון).

תחשבו על סביבת העבודה שלכם וכמה מהר התנהגויות טובות ורעות הופעות לנורמה (להביא עוגה ליומולדת של מישהו לעומת לאחר לישיבות).

כל מי שאי פעם השתתף בקורס, קבוצת עמיתים מכיר את הסיטואציה הבאה – המנחה מבקש מכולם להציג את עצמם בלי הוראות מפורשות. אני מוכן להתערב שבמרבית המקרים הדרך שבא הראשונים מציגים את עצמם קובעת את ההמשך. אם אמרתי שם, תפקיד, מקום מגורים זה מה שגם רב האנשים אחרי יגידו למרות שברור שמדובר במשהו רנדומלי לחלוטין.

התנהגויות מדבקות בארגונים ובצוותים הרבה יותר מסיסמאות על הקיר, סט-ערכים ואסטרטגיות. בסוף הדוגמא האישית של כל אחד מאיתנו משפיעה על העמיתים שלנו ועל העובדים שלנו.